制定注意事项(注意事项的提醒)
在选择网络电话(VoIP)系统时，似乎有许多事情需要考虑。有太多的选项和VoIP配置可用。为了帮助您完成升级业务电话服务的任务，我们编制了一份注意事项和不注意事项清单，为您提供一些指导。
Do:评估VoIP需要知道从现在起一年内将使用多少条电话线路，这将有助于你有效地计划。您将连续使用多少条商务电话线？你的办公室同时处理多少个电话？你们都在同一个办公室吗？你有多个地点吗？还是每个人都在家工作？
这些问题以及更多的问题与切换到云电话系统时获得的结果非常相关。这将有助于记录您的业务细节，并在研究供应商时参考它们。
不要:错过了基本的网络电话功能。SparkleComm网络电话系统的功能远不止打电话。列出所需的功能。然后对可用的功能进行一些研究，或者查看一些功能列表。如果您对该功能不确定，请询问。在许多论坛上，你可以和专家或销售代表聊天，他们既精通该主题，又乐于助人。
以下是几个主要的SparkleComm VoIP功能供您考虑:
[*]多级自动助手[*]呼叫转移[*]免费电话号码[*]通话录音[*]电信会议[*]电视会议[*]正文消息[*]在线传真服务[*]和移动桌面呼叫应用。不要:高估可用的网络带宽。预计VoIP通话将占用100 Kbps左右的带宽。这不是很大的下载带宽，但取决于您的ISP提供的软件包，这可能是很大的上传带宽。您需要将它乘以VoIP架构网络上发生的呼叫数量。
许多商业活动可能会消耗移动电话可能需要的上传带宽。例如，文件或计算机的自动备份、持续的网络会议或公司范围内活动的实时流。
上传带宽不足会降低电话通话质量。这会导致你的客户听不懂你的话，因为你的声音被打断了。
Do:运行测试并检查延迟。根据您选择的企业VoIP提供商(例如SparkleComm)，您可能需要使用其他硬件。询问一个您的网络专家可以测试的IP地址可能是值得的。
他们的服务器离您的企业越远，数据到达和返回的时间就越长。这可能只需要几毫秒，但当它变得更长时，你无疑会注意到它。甚至一些全球提供商在任何给定的国家可能只有一个或两个服务器。或者最近的一个可能在千里之外。
在WAN IP上运行测试将为您做出决策提供准确的数据。同样，在工作日内执行VoIP速度测试将为您提供一个现实的网络性能基准。
怎么办:考虑通过Wi-Fi有线连接。你开放式的平面图和缺少座位的安排可能是一个很漂亮的办公室设计，但是你的代理人将如何完成这项工作呢？就电话而言，可预测性是一项重要的资产。知道你的电话在哪里，拨号时会显示什么，以及你的直拨电话号码是很好的。
使用有线电话几乎不会受到外界的干扰。音频质量是一个关键优势。与互联网连接稳定，速度明显加快。如果你的办公室有更多的空房间，在每张桌子上放一个以太网可能会降低成本。
在这些情况下，为您的办公室提供强大的Wi-Fi信号和额外的无线接入点(例如网状Wi-Fi或WDS)可能更有好处，因为它们允许您的代理在其计算机上使用VoIP软电话。
Do:评估网络硬件和附件。了解您的本地网络将有助于您在业务环境中快速实施新的VoIP服务。
从互联网服务提供商(ISP)租用的路由器和网关通常提供较少的VoIP配置选项。用单独的调制解调器和路由器替换此网络设备可以为您提供更多的控制。也为SparkleComm VoIP通话提供了更好的环境。
一个可以考虑的升级是以太网供电(PoE)。如果你用的是台式电话，这些网络开关会减少办公室里的电源线数量。
如果办公室比较拥挤，不妨考虑购买隔音降噪的耳机。
不要:假设你需要网络电话。桌面手机是硬件的重要组成部分，通过一些厂商的创新可以提升整体的音频质量，但并不总是这样。即使需要通宵运输，购买和接收手机也需要时间。许多VoIP提供商还为智能手机或计算机提供软件电话应用程序。
有了耳机和笔记本电脑，商务电话可以像任何远程工作者一样移动。提升大家的通话体验，不一定要付出很高的代价。
在手机上，你可以使用LTE数据在咖啡馆或餐馆打高清电话。现在的员工不一定在办公室，电话也不应该在办公室。
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