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标题: 这封长信，揭示了荣耀X系列爆红的秘密 [打印本页]

作者: [db:作者] 时间: 2025-7-26 13:00
标题: 这封长信，揭示了荣耀X系列爆红的秘密
“八年前，2013年12月16日，荣耀3X诞生，属于X系列的时代正式开启。八年来，全球9000万朋友选择了X系列；今天回头看，荣耀3X依然在线人数超4万！”12月6日，荣耀X30发布会正式公布，荣耀终端中国区CMO江海荣在《致X系列的每一位朋友》的长信中透露了这一点。
这些数字令人震惊。我相信这封长信包含了X系列荣耀的秘密，以及9000万用户青睐X系列的原因。
八年，写大三个字
俗话说三代成贵族，荣耀X系列历经八九代已经形成了自己独特的IP。
回顾过去，每一代荣耀X系列都有鲜明的特点:
2013年，荣耀畅玩6X采用了双摄像头设计；2018年，荣耀投资2亿打造荣耀8X的天价下巴；2019年，荣耀9X带来了升降式全面屏；2020年，荣耀X10掀起全国5G普及风暴...
可以看到，每一代荣耀X系列都在不断将旗舰机的技术和体验赋能给更多的用户，通过创新的技术和优秀的品质为用户带来不一样的科技体验升级，让X系列具备了技术引领的基因。
在调查的过程中，我感受最强烈的是用户的反馈。当他们的文字和故事汇聚到一起，荣耀X系列的超级标签就被勾勒出来了:高品质。
比如，姜海荣在他的长信中分享了这样一个故事:八年前，一位气象学家买下了他人生中的第一份荣誉——荣耀3X，一份大雪纷飞的户外工作。突然，极寒天气导致同事手机被冻关机，手里只有荣耀3X成了大家报平安的诺亚方舟。
微博上“小小麦丫”说，2015年，她把妈妈的第一部智能手机换成了4X好玩。有一次，她骑摩托车的时候，不小心把手机掉了。一开始她以为是坏了，但是拿起来之后，除了手机壳有划痕，其他都没事！
“极限体验阿贵”说，2020年12月初，他前往被称为“死亡地带”的南极峰顶文森马西夫，以及零下30摄氏度的青海岗什卡雪峰，成功登顶。令人惊讶的是，在如此极寒的自然环境下，我自己的荣耀9X却总能正常使用，并全程记录。
像这样的故事还有很多。一般用户的换机周期是2-3年，而荣耀3X年前仍有4万在线用户，充分说明了它的硬核品质。
俗话说，患难见真情。正是荣耀X系列在极端条件下的硬核品质表现，让用户不仅仅把它当成一部手机，而是当成了真正的朋友。
真正的努力是超越参数的
曾几何时，手机行业热衷于谈参数，好像它的参数高，跑分高就意味着手机好。
对此，姜海荣表示，“参数不是神话，我们也不把参数神话化。冷跑号并不直接等同于体验，其背后是千千万万真实用户的差异化需求。厂商考虑的越全面，用户才能越舒服。"
没错，荣耀X系列的硬核品质来自荣耀“双轮驱动”的产品理念。当很多手机厂商靠堆砌材料做产品的时候，荣耀一方面始终面对生活中的真实消费者，另一方面坚持加大底层技术的投入，通过前沿技术引领用户体验稳步升级。
首先，荣耀X系列的参数不是冷冰冰的，而是代表了真实的消费需求，哪怕是最小的群体需求也不放弃。
这意味着荣耀要做出远超行业标准的努力。以通信质量为例。在荣耀研究院，荣耀通过模拟全球240多个国家和地区的运营商网络环境，测试手机在不同网络环境下的实用性。甚至，荣耀还通过基站设备对手机进行了一系列的稳定性测试，比如打电话、上网，包括7x24小时甚至14x24小时的测试，保证用户在使用手机时有持续稳定的信号。
笔者曾经参观过光荣的产品可靠性实验室，用“炼狱”来形容并不为过。手机出厂前需要经过触摸屏点击耐久性测试、重锤软压跌落测试、USB插件耐久性测试、高低温测试等眼部测试。而且荣耀执行的标准高于行业标准，甚至不惜成本。例如，荣耀高管透露，仅可靠性测试荣耀8X系列就消耗了3000多台样机。只有经过这些“滥用”测试后仍能正常使用的荣耀8X才能通过测试。
(2018年荣耀8X生产线)
其次，荣耀在基于用户真实需求的技术创新和体验升级上不遗余力，甚至下了太大功夫。比如掀起5G普及风暴的荣耀X10系列，支持9个频段，这在当时是绝无仅有的，因为当时市面上的手机，高端旗舰5G手机一般支持5-8个频段左右，2000元价位段的5G手机一般支持2-5个频段左右。这意味着，在频段支持方面，荣耀X10已经达到甚至超越了很多高端旗舰机的水平，可以满足国内三大运营商未来三年的网络需求，也可以让用户在全球范围内出行无忧。
这种做法似乎有点“蠢”，甚至有点“傻”。大部分用户可能很少去零下30摄氏度的地方，荣耀X系列手机需要付出比同行更高的成本才能承受这样的极寒。
曾国藩说，“天下最差，天下最好”。荣耀的“笨拙”看似吃了不少苦头，但它所做的一切都体现在用户体验上，体现了用户的口碑，最终铸造了X系列高品质的口碑长城。
“我们的真诚是笨拙的，我们总是在逼自己把用户的需求‘复杂化’。”江海荣这样说。
没错，这就是最好的那种长期，笨拙地做着艰难而正确的事情，最后获得的9000万用户口碑和硬核品质就是对这种长期最好的回报。同样，“诚拙”X系列也是荣耀将自己与“笨鸟”相提并论的缩影。无论风如何停，行业如何变，我们始终坚持做自己，坚持双轮驱动的极致产品主义，最终战胜各种艰难险阻。
当时辉煌过后，后来者一路超越，成为互联网手机第一品牌，靠的就是这种笨鸟精神；现在荣耀独立后，一度经历了国内市场份额只有3%的黑暗时刻。最后转深V，第三季度进入TOP3，重回国内第一梯队，靠的就是这种笨鸟精神。
后记:荣耀X30的新想象
江海荣在长信中透露，2021年12月16日，荣耀将在周年纪念日发布X系列八年诚意之作荣耀X30。
里面有很多信息，预示着X30的非凡荣耀。
第一，它是一个厂商选择在周年庆发布的产品，一定不一般。
其次，在12月6日荣耀X30发布会正式公布之际，荣耀启动X系列老用户招募，相当于宣告了荣耀X30“不忘你的主动心”，坚守高品质交友的信念。
第三，荣耀X系列有爆炸基因，过去几代都是几千万的产品。荣耀独立后，走出了深V反弹曲线，爆炸的荣耀X30充当了荣耀反弹加速器。
这意味着荣耀X30不仅仅是一款普通的新品，而是荣耀X系列基因的结晶，代表了荣耀X系列的新高度。
新荣耀X30会带来哪些惊喜？如何用“双轮驱动”升级体验？我们将如何实现新的技术领先？
12月16日谜底揭晓，一切都值得期待。

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