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标题: 电商营销课程(电子商务一体化课程) [打印本页]

作者: [db:作者] 时间: 2025-7-26 13:07
标题: 电商营销课程(电子商务一体化课程)
综合课程4的名称
在线产品销售
基准小时数
90
典型工作描述
为了提高企业的办公效率，实现资源共享，企事业单位需要建设网络系统。在建设或改造网络系统时，他们需要购买网络设备。网络产品营销公司的销售人员为客户推荐和销售网络产品。
完成这项任务的过程是:
从公司产品线出发，规划公司市场蓝图，细分客户群体，总结用户需求类型，分析细分市场特征，有效组织销售行为:品牌推广、需求刺激、销售策略组合、用户购买心理、商务谈判技巧。最大限度地向最终用户推广公司产品。
工作内容分析
工作对象:
1.根据产品类别接受销售任务，根据产品技术数据描述明确销售目标。
2.根据产品的应用领域，参考同类产品的解决方案资料。
3.列出促销需要配备的相应销售政策和工具，并提出注意事项，及时与部门负责人沟通确认。
4.条件具备后，到达指定地点，和部门负责人一起开发客户。
5.与部门领导沟通拜访类型的特点，安排下一次拜访计划。
6.分析用户需求，提出解决方案，确认产品解决方案类别，分析竞争对手的竞争策略，寻找投标组合方案。
7.根据公司政策要求，把握商务谈判底线，实时反馈谈判情况，与部门负责人沟通。便于及时调整谈判价格。
8.根据市场规划蓝图检查销售过程中的各个环节是否达到了规划目标和要求，并根据评估结果对销售方式进行相应的调整。
9.记录销售的每一个过程，总结成败因素。
10.根据市场规划蓝图，与部门主管一起评估阶段任务的执行情况。给出阶段性工作评估结果。
1.将销售评估归档，并提交给市场部备案。
工具、材料、设备和数据:
工具:笔记本电脑
材料:
设备:需要一个有代表性的演示产品原型。
材料:产品手册、技术白皮书。
工作方法:
查阅技术资料的方法
产品展示和介绍的方法
项目团队协作的方法
拜访客户的方法
投标技巧和投标准备方法
商务合同谈判技巧
开发典型行业客户的方法
劳动组织模式:
1.一般以独立作品的形式出售。
2.接受部门领导的工作任务。
3.与项目负责人有效沟通和协调，创造销售条件。
工作要求:
1.根据产品类别接到销售任务，能够根据产品技术资料的介绍明确销售对象，并注意收集销售对象的基础背景资料，做好分类，有目的的推广产品。
2.根据产品的应用领域，查阅其他厂商同类产品的解决方案，比较优劣，关注国内外主流技术的发展，收集拜访用户的资料。
3.能够列出促销所需的相应销售政策和工具，并提出注意事项，及时与部门负责人沟通确认。
4.能够预约拜访对象，确定拜访主题和目的，制定拜访过程中突发问题的解决方案。
5.制定下一次拜访计划。可以回放访问场景细节，抓取用户兴趣点，在用户关心的话题上规划下一次访问目标。
6.能够分析用户需求，提出解决方案，确定产品解决方案类别，分析竞争对手的竞争策略，寻找投标组合方案。
7.能够根据公司的政策要求，把握商务谈判的底线，并实时反馈谈判情况，与部门负责人沟通。便于及时调整谈判价格。
8.能够对照市场规划蓝图，检查销售过程中的各个环节是否达到了规划目标和要求，并根据检查结果对销售方式做出相应的调整。
9.能通过记录的销售过程总结成功或失败的因素。
10.能够对比市场规划蓝图，与部门负责人评估阶段任务执行情况，给出阶段工作评估结果。
1.将销售评估情况归档，并提交市场部备案。
计划目标
学生可以在老师的指导下，通过独立或小组合作的方式制定网络产品的销售计划，并在规定时间内完成上述计划、实施、检查和评估反馈。在执行计划的过程中，要遵守相关的销售政策，对完成的任务进行记录、存档和评估。
完成本课程后，学生可以完成网络产品的销售任务，包括1。销售交换机和路由器。销售防火墙产品。销售内部网安全管理系统产品。
学习内容
1.常见网络产品的组成、性能和配置。
2.根据公司产品线，分析公司市场需求，细分客户群体，总结用户需求类型。
3.有效执行销售任务。
参考学习任务
序列号
名字
课时
一个
交换机和路由器的销售
40
2
防火墙产品销售
25
三
内网安全管理系统产品销售
25
实施教学建议
有企业经验的教师，师生比例不超过1: 20，采取课堂模拟、现场销售、网上销售等多种教学组织形式，并有可上网的机房，保证每个小组都应有一台电脑上网查阅资料；采用多媒体教学方法。
本课程可以利用一个或多个网络产品的销售任务作为课程实施的载体；在教学过程中，网络产品销售任务的设置应由简单到复杂；在教学过程中，要特别注意与客户沟通的能力；相关理论基础是与实训内容相适应并逐步发展起来的；教师应该在教学过程中更多地引导学生自主学习，教师应该是学生学习的顾问。
教学评估
1.每项学习任务都要进行评估；
2.考核内容可以包括:知识点、技能点、考勤、沟通、协调、协作组织能力、工作态度、任务完成情况；
3.考核方式可以进行:自我评价、组内互评、组间互评、教师评价、企业专业评价。

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