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用户来电反映网络不好,信号不稳定经常卡顿,上门后我们先查看现场环境

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论坛元老

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发表于 2025-7-26 12:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
用户来电反映网络不好,信号不稳定,经常卡顿。上门后,我们先检查了一下场景环境,我们发现用户家里确实有很多路由器设备。
猫在客厅的弱项箱里,外面放了一个荣耀PRO路由器作为主路由。主路由器上接了一个主电源猫,主卧的床头柜上安装了一个电源猫,次卧也安装了一个路由器。由于客厅电视需要连接有线网络和IPTV机顶盒,所以客厅电视墙处的网线分为两部分,一部分连接机顶盒,另一部分直接插入电视机。因为用户需要手机的屏幕投影功能,必须在一个网络下,所以连接电视机的网线也是插在荣耀PRO的主路由器上。
问题一:主卧没有信号,用户从未在主卧连接过网络。
问题二:信号不好,网络卡顿。
解决方案一:主卧因为电猫死机无法连接网络,断电重启后问题解决。
常见问题二:由于用户家中有三个网名,且距离不算太远,所以从次卧到客厅,次卧路由器信号仍然连接到手机上,没有连接到客厅的主路由器上。这种情况下,我们只需要切换手机无线网络,手机就可以连接到信号最好的网络。
但由于客厅有主路由器和电力猫,有时可能会连接到电力猫,导致网速达不到预期或者无法投屏。这时候我们需要检查主路由器的无线信号是否连接。
很多朋友可能想说,所有路由器都设置了相同的名称和密码。其实这也是一种方式,只是后期使用可能会比较麻烦。比如客厅需要屏蔽,但是手机可能接了电猫,会导致屏蔽失败。
兄弟提供最佳解决方案:MESH路由器组网。
客厅里有一个主网状路由器。客厅的路由器和次卧的路由器是有线的,主卧室的路由器和次卧的路由器是无线的。在不玩手机网游的环境下,我们建议集成双频。走到哪里,其实都是连接5G频率的信号,速度更快。
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