一台电脑导致局域网瘫痪(局域网瘫痪还查不出)

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今天，我收到了一个订单。客服描述某公司局域网突然无法上网。电脑连接是有线的，手机和笔记本连接是无线的。
一看就觉得光纤外网坏了，上不了网。于是我骑着我的小电驴一路狂奔到用户办公室。办公空间挺大的，估计有800多平米。分为五个区，技术室、文书室、会计室、主任室、财务室。
和维修服务人员取得联系，带我去中心机房，简单问了一下维修服务人员，他们都不认识。来个体检套餐，把他从头到脚检查一遍。首先，是光猫。检查light cat的电源指示灯、PON指示灯和LAN端口指示灯。以防万一，拨号连接你的笔记本电脑到光猫，正常上网。接下来就是连接路由器，自动获取地址，或者可以正常上网。估计是中枢交换。如果您连接到中央交换机，您的笔记本电脑将无法连接。如果您无法获得地址，请尝试另一个端口。还是因为交换机有24个端口，插的网线比较多，还是有两个端口没有插网线，于是把所有的网线都拔了再一个一个插上，以为应该是某条网线上的设备IP冲突导致局域网无法正常上网，就这样一个一个插上，最后插上第三个后，笔记本无法正常访问网页。
先把他放一边，再把剩下的两个插上。一切正常。至此，整个公司的局域网都可以正常接入外网和上网了。
检查了一下这个网线连接的设备，发现他插了一个路由器，路由器的LAN口插了一个笔记本电脑。
登录路由器并检查LAN端口地址。和路由器地址一样。所以，把路由器地址改成IP就解决问题了。