被三大运营商断网的小区怎么样了(小区经常断网)

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新京报讯(记者李瑞阳)近日，北京建外SOHO西区某公司员工反映，公司与宽带运营商合同未到期，物业却直接断网，影响公司正常运营。园方解释，经营者与物业的合同已经到期。从11月1日开始，物业陆续断开了园区内的运营商线路。业主和租户应该选择另一家运营商。
新京报记者走访了解到，与上述公司情况相同的公司还有很多。“我不管物业和运营商的纠纷，但是断网后用户的损失谁来负责？”园区另一家公司的员工说。
给业主和租客的温馨提示。照片由受访者提供
宽带服务合同未到期，用户断网。
张的公司与北京电信工程有限公司(以下简称北京电信)签订了宽带服务合同。从11月13日开始，双方合同还没到期，但是公司宽带网没了。
张告诉新京报记者，他联系园区物业了解到，自今年5月31日北京电信通和物业合同到期后，物业从11月1日起陆续断开了北京电信在园区内的线路。业主和租户应该选择另一家运营商。
“公司和运营商之间的网络服务还没有到期。为什么要断财产？”张琪不解。
该园区所属的北京诚明德公共物业工作人员对新京报记者表示，建外SOHO西区约有1000名业主和租户，大部分是常驻企业。北京电信在这里经营了十年，像张琦公司这样断网的情况还有很多。
上述工作人员称，物业给了经营者5个月的时间“清理”。断网前，物业曾多次通过上门、微信微信官方账号、公告栏等方式向业主发布信息和温馨提示，并推荐了一家名为北京鼎畅通信科技有限公司(以下简称北京鼎畅通信)的运营商，免费提供网络服务至今年年底，方便业主和租户过渡。
张提到，他也打过北京鼎长通信的安装电话，对方说免费网络服务到今年年底是对的，但前提是需要签订明年的网络服务合同，打卡进线需要收取3000元的建安入户费。
齐公司不愿意选北京鼎长通信，马上询问物业。答案是公园里有其他宽带公司可供选择。他拨打了联通的安装电话，业务员说宽带入园后，还需要接入北京鼎长通信的线路。
“我觉得一级运营商的服务是比较有保障的，但是宽带在断网的时候达不到需求，所以一直没有装。但公司这样下去无法正常运营，下一步可能会选择北京鼎长通信。”张琪说。
物业:运营商因拖欠“服务费”停止营业
公园为什么不和北京电信续约？北京诚明德公共物业工作人员表示，北京电信在合同期内多次违约，包括未按时支付“服务费”，甚至拖欠至今。至于断网物业，已经发了催款函，表示逾期不交服务费，将停止北京电信在建外西SOHO的所有业务。
“宽带维护、维修、供电等。都是物业提供的。”物业工作人员说产生了服务费。
据北京电信工作人员介绍，运营商的线路接入园区后，设备和电源需要在园区的机房内运行。也就是说，任何运营商的线路想要进入用户家中，都要经过物业。如果想让指定的运营商断网，物业可以“切换”。
新京报记者在走访中了解到，北京电信确实因资金周转问题拖欠了服务费，正在逐步还上。“运营商要入园需要服务费，大概是和业主签订的宽带服务总金额的25%。虽然钱很多，但是不交就不能入园。运营商为了更大的利益，大多数情况下会支付服务费。”
上述工作人员还提到，与物业签订的合同中写明，双方合同到期，且已签订网络服务合同的业主尚未到期的，楼宇合作协议顺延至专线合同到期后自动终止。“也就是说，我们和物业的合同到期后，和普通业主的合同到期才能解除，物业自己也不能断网。”
陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善认为，物业和运营商之间的纠纷，应该通过法律手段解决，比如通过诉讼追讨欠费，不应该影响用户正常使用互联网。业主有权继续使用北京电信已付费的服务。
(应采访对象要求，张琦为化名)
校对赵琳